VARSTVO OSEBNIH PODATKOV (GDPR)

Različica dokumenta: 21. september 2026

Ta dokument pojasnjuje, kako družba DOMIVOSPORT s.r.o. zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke obiskovalcev in kupcev spletne trgovine www.domivosport.si v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

1. UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV

Upravljavec osebnih podatkov je:

DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slovaška

Identifikacijska številka podjetja: 50223267
Davčna številka: 2120220344
Identifikacijska številka za DDV: SK2120220344
Telefon: +421 919 282 306
E-pošta: info@domivosport.si

2. KATERE OSEBNE PODATKE OBDELUJEMO

Glede na način uporabe spletne trgovine lahko obdelujemo predvsem naslednje osebne podatke:

• ime in priimek;

• naslov za dostavo;

• naslov za izstavitev računa;

• e-poštni naslov;

• telefonsko številko;

• podatke o naročilu in kupljenih izdelkih;

• podatke, potrebne za izvedbo in evidentiranje plačila;

• podatke o dostavi;

• komunikacijo z našo podporo;

• podatke v zvezi z vračili, menjavami in reklamacijami;

• podatke o uporabniškem računu, če ga kupec ustvari;

• tehnične podatke in podatke o uporabi spletne strani, kadar je njihova obdelava dovoljena oziroma je zanjo podana potrebna privolitev.

Obdelujemo samo osebne podatke, ki so potrebni za posamezen namen obdelave.

3. NAMENI IN PRAVNE PODLAGE OBDELAVE

3.1. Izvedba naročila in pogodbe

Osebne podatke obdelujemo za:

• sprejem in obdelavo naročila;

• izvedbo plačila;

• dostavo naročenega blaga;

• komunikacijo v zvezi z naročilom;

• vračilo ali menjavo blaga;

• obravnavo reklamacij in zahtevkov zaradi neskladnosti.

Pravna podlaga je izvajanje pogodbe oziroma izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe v skladu s členom 6(1)(b) GDPR.

3.2. Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Nekatere osebne podatke obdelujemo in hranimo zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, zlasti na področju:

• računovodstva;

• davkov;

• izdajanja in hrambe računov;

• varstva potrošnikov;

• obravnavanja zakonskih zahtevkov.

Pravna podlaga je člen 6(1)(c) GDPR.

3.3. Zakoniti interesi

V določenih primerih lahko osebne podatke obdelujemo tudi zaradi zakonitih interesov družbe DOMIVOSPORT s.r.o., zlasti zaradi:

• zaščite naših pravnih zahtevkov;

• preprečevanja zlorab in goljufij;

• zagotavljanja varnosti spletne trgovine;

• zaščite naših sistemov in storitev.

Pravna podlaga je člen 6(1)(f) GDPR, kadar nad našimi interesi ne prevladajo interesi, pravice ali svoboščine posameznika.

4. TRŽNO KOMUNICIRANJE

E-poštna sporočila z novostmi, promocijami in posebnimi ponudbami pošiljamo, kadar imamo za to ustrezno pravno podlago.

Kadar obdelava temelji na privolitvi, je pravna podlaga člen 6(1)(a) GDPR.

Privolitev je prostovoljna in jo lahko kadarkoli prekličete.

Če je v marketinškem sporočilu na voljo povezava za odjavo, se lahko od nadaljnjega prejemanja sporočil odjavite neposredno prek te povezave ali nas kontaktirate na:

info@domivosport.si

Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred njenim preklicem.

5. KOMU LAHKO POSREDUJEMO OSEBNE PODATKE

Osebne podatke posredujemo samo v obsegu, ki je potreben za zagotavljanje naših storitev ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Prejemniki oziroma obdelovalci lahko vključujejo predvsem:

• dostavne in kurirske službe;

• ponudnika plačilnega sistema GoPay;

• ponudnike računovodskih in davčnih storitev;

• ponudnike IT, gostovanja in tehničnega vzdrževanja;

• ponudnike tehničnih rešitev za delovanje spletne trgovine;

• pristojne državne organe, če je posredovanje podatkov zahtevano z zakonom.

Od pogodbenih partnerjev zahtevamo ustrezno raven varstva osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

6. PLAČILNI PODATKI

Spletna plačila se izvajajo prek plačilnega sistema GoPay.

Podatki, potrebni za izvedbo plačila, se obdelujejo v okviru plačilnega postopka.

DOMIVOSPORT s.r.o. ne shranjuje celotnih podatkov plačilnih kartic, kadar te podatke neposredno obdeluje ponudnik plačilnih storitev.

7. OBDOBJE HRAMBE OSEBNIH PODATKOV

Osebnih podatkov ne hranimo dlje, kot je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani.

Obdobje hrambe je odvisno od vrste podatkov in namena njihove obdelave.

Podatke v zvezi z naročili in pogodbenim razmerjem hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev pogodbe ter za uveljavljanje oziroma obrambo morebitnih pravnih zahtevkov.

Računovodske, davčne in druge dokumente hranimo toliko časa, kot to zahtevajo veljavni predpisi.

Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve, praviloma obdelujemo do preklica privolitve oziroma dokler obstaja ustrezna pravna podlaga za njihovo nadaljnjo obdelavo.

Po poteku ustreznega obdobja hrambe osebne podatke izbrišemo ali anonimiziramo, razen če njihovo nadaljnjo hrambo zahteva zakon.

8. PIŠKOTKI IN PODOBNE TEHNOLOGIJE

Spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije, ki so lahko potrebni za pravilno delovanje spletne trgovine ali se uporabljajo za druge namene.

Uporabljamo lahko:

• nujne piškotke;

• funkcionalne piškotke;

• analitične piškotke;

• oglaševalske oziroma marketinške piškotke.

Piškotki, ki niso nujno potrebni za delovanje spletne strani, se uporabljajo na podlagi vaše izbire oziroma privolitve, kadar jo zahteva veljavna zakonodaja.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate prek orodja za nastavitve piškotkov na spletni strani.

Podrobnejše informacije so navedene v pravilniku o piškotkih.

9. VARNOST OSEBNIH PODATKOV

Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, katerih namen je preprečiti:

• nepooblaščen dostop;

• izgubo podatkov;

• nepooblaščeno spreminjanje;

• zlorabo;

• nezakonito razkritje ali drugo nezakonito obdelavo.

Komunikacija med vašim brskalnikom in spletno stranjo je zaščitena z uporabo šifrirane povezave SSL/TLS.

Dostop do osebnih podatkov imajo samo osebe in pogodbeni partnerji, ki ga potrebujejo za opravljanje svojih nalog.

10. VAŠE PRAVICE

V skladu z GDPR imate glede na okoliščine in pravno podlago obdelave pravico zahtevati:

• dostop do svojih osebnih podatkov;

• popravek netočnih ali nepopolnih podatkov;

• izbris osebnih podatkov;

• omejitev obdelave;

• prenosljivost podatkov;

• ugovor obdelavi osebnih podatkov;

• preklic privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Pravica do izbrisa ni absolutna. Nekaterih podatkov ne moremo izbrisati, če jih moramo še naprej hraniti zaradi zakonske obveznosti ali druge veljavne pravne podlage.

11. UVELJAVLJANJE PRAVIC

Za uveljavljanje svojih pravic ali vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov nas lahko kontaktirate po e-pošti:

info@domivosport.si

ali pisno na naslov:

DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slovaška

Vaše zahteve bomo obravnavali v rokih in na način, določen z GDPR.

Ta različica dokumenta velja od 21. septembra 2026.