Veljavni od 21. septembra 2026
Spletno trgovino www.domivosport.si upravlja:
DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slovaška
Identifikacijska številka podjetja: 50223267
Davčna številka: 2120220344
Identifikacijska številka za DDV: SK2120220344
E-pošta: info@domivosport.si
Telefon: +421 919 282 306
(Slovaška telefonska številka; lahko se zaračunajo stroški mednarodnega klica.)
V nadaljevanju: »Prodajalec«.
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo pravice in obveznosti med Prodajalcem in potrošnikom pri nakupu blaga prek spletne trgovine www.domivosport.si.
2.1. Prodajalec prek spletne trgovine prodaja novo in rabljeno smučarsko, snowboardersko in drugo zimsko športno opremo ter povezane izdelke.
2.2. Kupec je pred oddajo naročila seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja in jih lahko pred sklenitvijo pogodbe prebere.
2.3. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da se je seznanil s splošnimi pogoji poslovanja.
2.4. Za potrošnike veljajo obvezne določbe veljavne potrošniške zakonodaje Republike Slovenije in Evropske unije.
2.5. Nobena določba teh splošnih pogojev ne omejuje pravic, ki potrošniku pripadajo na podlagi obveznih zakonskih določb.
3.1. Cene izdelkov so navedene na spletni strani www.domivosport.si.
3.2. Navedene cene so končne cene za potrošnika, razen če je pri posameznem izdelku izrecno navedeno drugače.
3.3. Strošek dostave se prišteje k ceni izdelkov in je kupcu prikazan pred dokončno oddajo naročila.
3.4. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen. Sprememba cene ne vpliva na že potrjena naročila.
3.5. Spletna trgovina prodaja novo in rabljeno blago. Pri rabljenem blagu so možni znaki običajne uporabe in obrabe, ki ustrezajo starosti, stanju in predhodni uporabi izdelka.
3.6. Fotografije rabljenih izdelkov so namenjene čim natančnejšemu prikazu dejanskega stanja izdelka.
4.1. Kupec odda naročilo prek spletne trgovine www.domivosport.si.
4.2. Pred dokončno oddajo naročila ima kupec možnost preveriti in popraviti vnesene podatke.
4.3. Kupec je odgovoren za pravilnost podatkov, ki jih navede pri naročilu.
4.4. Po oddaji naročila kupec na svoj e-poštni naslov prejme elektronsko potrdilo o naročilu.
4.5. Pogodba se sklene v elektronski obliki.
4.6. Če naročenega izdelka izjemoma ni mogoče dobaviti, Prodajalec o tem brez nepotrebnega odlašanja obvesti kupca.
4.7. Če je bilo takšno naročilo že plačano in pogodbe ni mogoče izpolniti, Prodajalec kupcu vrne prejeto plačilo v skladu z veljavno zakonodajo.
5.1. Prodajalec dostavlja blago na naslove v Republiki Sloveniji.
5.2. Strošek dostave za naročila v Sloveniji znaša 9 €, razen če je pri naročilu izrecno navedeno drugače.
5.3. Blago se odpošilja z naslova:
DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slovaška
5.4. Izdelki, ki so v spletni trgovini označeni kot razpoložljivi, so fizično na zalogi, razen v primeru očitne tehnične ali evidenčne napake.
5.5. Prodajalec si prizadeva naročilo odpremiti v 24 urah po njegovem prejemu oziroma po uspešno izvedenem plačilu.
5.6. Običajni čas dostave je 2–3 delovne dni od odpreme pošiljke.
5.7. Kupec prejme informacije o odpremi in sledenju pošiljke po e-pošti, če prevoznik omogoča sledenje.
5.8. Čas dostave se lahko izjemoma podaljša zaradi okoliščin, povezanih z delovanjem zunanjega dostavnega podjetja. To ne vpliva na zakonske pravice potrošnika.
6.1. Prodajalec omogoča izključno spletno plačilo prek varnega plačilnega sistema GoPay.
Na voljo so:
plačilo s kartico VISA;
plačilo s kartico MasterCard;
plačilo s kartico Maestro;
Apple Pay;
Google Pay.
6.2. Plačilo po povzetju in plačilo z običajnim bančnim nakazilom nista na voljo.
6.3. Za navedene načine plačila Prodajalec ne zaračunava dodatnih stroškov obdelave.
7.1. Potrošnik ima pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, pravico, da v 14 dneh odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
7.2. Pri nakupu blaga začne rok za odstop praviloma teči z dnem, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo določi potrošnik in ni prevoznik, prevzame blago.
7.3. Če je v enem naročilu naročenih več izdelkov, ki so dostavljeni ločeno, začne rok teči z dnem prevzema zadnjega izdelka oziroma v skladu z veljavno zakonodajo.
7.4. Potrošnik mora Prodajalca o svoji odločitvi o odstopu obvestiti z nedvoumno izjavo.
Obvestilo lahko pošlje po e-pošti na info@domivosport.si ali na naslov:
DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slovaška
7.5. Za pravočasen odstop zadostuje, da potrošnik izjavo o odstopu pošlje pred iztekom 14-dnevnega roka.
7.6. Podrobne informacije o vračilu, menjavi in reklamaciji blaga so objavljene na ustrezni strani spletne trgovine www.domivosport.si.
8.1. Če potrošnik veljavno odstopi od pogodbe, mu Prodajalec v skladu z veljavno zakonodajo vrne prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave, kadar je njihovo vračilo zakonsko zahtevano.
8.2. Če je potrošnik izbral način dostave, ki je dražji od najcenejšega standardnega načina dostave, Prodajalec ni dolžan povrniti dodatnih stroškov, ki izhajajo iz takšne izbire.
8.3. Vračilo plačila se izvede brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v zakonsko določenem roku.
8.4. Prodajalec lahko v primerih, ki jih dovoljuje zakon, zadrži vračilo plačila, dokler ne prejme vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj.
8.5. Potrošnik mora blago vrniti na naslov:
DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slovaška
8.6. Blago mora biti poslano nazaj najpozneje v 14 dneh od obvestila o odstopu od pogodbe.
8.7. Pošiljk z odkupnino Prodajalec ne sprejema.
8.8. Neposredne stroške vračila blaga krije potrošnik, če zakon ne določa drugače oziroma če se Prodajalec in potrošnik ne dogovorita drugače.
8.9. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga samo, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja z blagom, ki presega ravnanje, potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
9.1. Pravica do odstopa ne velja v primerih, ki jih določa veljavna zakonodaja.
9.2. To lahko med drugim vključuje blago, izdelano po natančnih navodilih potrošnika ali prilagojeno njegovim osebnim potrebam, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji za izjemo.
9.3. Izjeme od pravice do odstopa se vedno presojajo v skladu z veljavno zakonodajo.
10.1. Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga v skladu z veljavno potrošniško zakonodajo.
10.2. Blago mora ob dobavi izpolnjevati subjektivne in objektivne zahteve za skladnost, ki jih določa veljavna zakonodaja.
10.3. Prodajalec odgovarja za neskladnost novega blaga, ki obstaja ob dobavi in se pokaže v zakonsko določenem obdobju.
10.4. Potrošnik lahko v primeru neskladnosti uveljavlja pravice v vrstnem redu in pod pogoji, določenimi z veljavno zakonodajo.
10.5. Kadar so izpolnjeni zakonski pogoji, lahko potrošnik zahteva vzpostavitev skladnosti blaga, znižanje kupnine ali odstop od pogodbe.
10.6. Vzpostavitev skladnosti mora biti izvedena brezplačno, v razumnem roku in brez znatnih nevšečnosti za potrošnika.
11.1. Prodajalec prodaja tudi rabljene smuči, snowboarde, smučarske čevlje, snowboard čevlje, vezi in drugo rabljeno zimsko športno opremo.
11.2. Pri presoji skladnosti rabljenega blaga se upoštevajo njegova starost, stanje, predhodna uporaba in informacije o stanju, s katerimi je bil potrošnik seznanjen pred nakupom.
11.3. Običajna obraba, ki ustreza starosti in prejšnji pravilni uporabi rabljenega izdelka, sama po sebi ne pomeni neskladnosti.
11.4. Če posamezna lastnost rabljenega izdelka odstopa od običajnih zahtev za skladnost, mora biti potrošnik o takšnem odstopanju pred sklenitvijo pogodbe posebej obveščen in ga mora sprejeti na način, ki ga zahteva veljavna zakonodaja.
11.5. Pravice potrošnika glede rabljenega blaga se presojajo v skladu z veljavno slovensko in evropsko potrošniško zakonodajo.
12.1. Garancija in zakonska odgovornost Prodajalca za skladnost blaga sta različna pravna instituta.
12.2. Če za posamezen nov izdelek veljajo predpisi o obvezni garanciji, Prodajalec oziroma garant zagotovi garancijo v obsegu in za obdobje, ki ga določa veljavna zakonodaja.
12.3. Morebitna garancija ne omejuje zakonskih pravic potrošnika zaradi neskladnosti blaga.
12.4. Če Prodajalec ali proizvajalec za posamezen izdelek zagotavlja dodatno prostovoljno garancijo, zanjo veljajo pogoji, navedeni v garancijski izjavi.
13.1. Potrošnik lahko reklamacijo oziroma zahtevek zaradi neskladnosti pošlje po e-pošti na info@domivosport.si ali na naslov:
DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slovaška
13.2. Za hitrejšo obravnavo je priporočljivo navesti:
ime in priimek kupca;
kontaktne podatke;
številko naročila;
naziv izdelka;
opis ugotovljene težave oziroma neskladnosti;
fotografije, če lahko pomagajo pri presoji.
13.3. Če je za presojo reklamacije potreben pregled izdelka, mora potrošnik Prodajalcu omogočiti pregled oziroma izdelek dati na razpolago v skladu z veljavno zakonodajo.
13.4. Prodajalec reklamacijo obravnava brez nepotrebnega odlašanja in v rokih, ki jih določa veljavna zakonodaja.
13.5. Če je zahtevek potrošnika utemeljen, Prodajalec zagotovi ustrezno pravno sredstvo v skladu z veljavno zakonodajo.
14.1. Prodajalec ne odgovarja za napake ali poškodbe, ki so dokazljivo nastale zaradi:
nepravilne ali nenamenske uporabe;
nepravilnega ravnanja z izdelkom;
mehanske poškodbe po dobavi;
nepravilnega skladiščenja ali vzdrževanja;
neupoštevanja navodil proizvajalca;
drugih okoliščin, za katere Prodajalec po zakonu ne odgovarja.
14.2. Pri rabljeni opremi običajna obraba, ki ustreza starosti, stanju in predhodni pravilni uporabi izdelka, sama po sebi ni neskladnost.
14.3. Nobena določba teh splošnih pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti Prodajalca, ki je po veljavni zakonodaji ni dovoljeno izključiti ali omejiti.
15.1. Potrošnik lahko pritožbo v zvezi z naročilom, izdelkom ali delovanjem spletne trgovine pošlje na:
15.2. Prodajalec bo pritožbo obravnaval v skladu z veljavno zakonodajo in si prizadeval za sporazumno rešitev morebitnega spora.
15.3. Nadzor nad spoštovanjem predpisov o varstvu potrošnikov v Republiki Sloveniji v okviru svojih pristojnosti izvaja tudi Tržni inšpektorat Republike Slovenije.
16.1. Če potrošnik in Prodajalec spora ne moreta rešiti neposredno, lahko potrošnik uporabi možnosti izvensodnega reševanja potrošniških sporov v skladu z veljavno zakonodajo.
16.2. Izvajalci izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) so v Republiki Sloveniji vpisani v uradni register pristojnega ministrstva.
16.3. Prodajalec bo potrošniku ob zavrnitvi pritožbe zagotovil informacije o možnostih nadaljnjega reševanja spora v skladu z veljavnimi predpisi.
17.1. Prodajalec osebne podatke obdeluje v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in drugo veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
17.2. Podrobne informacije o obdelavi osebnih podatkov so navedene v dokumentu Politika zasebnosti / Varstvo osebnih podatkov, objavljenem na www.domivosport.si.
17.3. Za piškotke in podobne tehnologije veljajo informacije in nastavitve, dostopne na spletni strani.
18.1. Prodajalec DOMIVOSPORT s.r.o. ima sedež v Slovaški republiki.
18.2. Določitev oziroma uporaba prava ne sme potrošniku odvzeti varstva, ki mu pripada na podlagi obveznih določb prava države njegovega običajnega prebivališča, kadar se te določbe uporabljajo.
18.3. Ti splošni pogoji ne omejujejo obveznih pravic slovenskih potrošnikov.
19.1. Prodajalec lahko te splošne pogoje poslovanja za prihodnje nakupe spremeni, zlasti zaradi sprememb zakonodaje, načina poslovanja spletne trgovine, načinov plačila ali dostave.
19.2. Spremembe ne vplivajo na že sklenjene pogodbe, razen če veljavna zakonodaja določa drugače.
19.3. Če je posamezna določba teh splošnih pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost drugih določb.
19.4. V primeru neskladja med temi splošnimi pogoji in obveznimi določbami veljavne potrošniške zakonodaje imajo prednost obvezne zakonske določbe.
Ti splošni pogoji poslovanja veljajo od 21. septembra 2026.
V nakupovalni košarici imate .